Politique de confidentialité
# Politique de confidentialité – LUAYSA
Chez LUAYSA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
## 1. Informations collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (sécurisées via des prestataires externes)
## 2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Améliorer notre service client
- Vous envoyer des offres ou promotions (si vous avez donné votre accord)
## 3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires de livraison
- Nos prestataires de paiement sécurisés
- Shopify (hébergement de la boutique)
## 4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations. Les paiements sont traités de manière sécurisée et nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.
## 5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience
- Analyser le trafic
- Proposer des offres adaptées
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via votre navigateur.
## 6. Vos droits
Conformément à la réglementation (RGPD), vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur modification
- Demander leur suppression
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 Luaysaservice@hotmaill.com
## 7. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect des obligations légales.
## 8. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
📧 Luaysaoservice@hotmaill.com
---
Merci de votre confiance 💖
L’équipe LUAYSA