Politique d’expédition

# Politique d’expédition – LUAYSA

Chez LUAYSA, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos commandes.

## 1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou les jours fériés.

## 2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :

- 🇫🇷 France : 2 à 5 jours ouvrables  
- 🇪🇺 Europe : 3 à 7 jours ouvrables  
- 🌍 International : 5 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

## 3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et affichés avant validation de la commande.

LUAYSA peut proposer :
- Livraison standard  
- Livraison gratuite à partir d’un certain montant (si applicable)

## 4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.

## 5. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.  
En cas d’erreur d’adresse, LUAYSA ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes.

## 6. Retards de livraison
LUAYSA ne peut être tenue responsable des retards causés par :
- Le transporteur  
- Les conditions météorologiques  
- Les périodes de forte activité  

## 7. Colis perdu ou endommagé
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous rapidement à :  
📧 Luaysaservice@hotmaill.com  

Nous trouverons une solution (renvoi ou remboursement selon le cas).

## 8. Douanes et taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer.  
Ces frais sont à la charge du client.

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Merci de votre confiance 💖  
L’équipe LUAYSA